Sobre a Repara Cell BH

Uma assistência técnica no Centro de BH desde 2009

A Repara Cell BH é uma assistência técnica independente que funciona na Rua Curitiba, 922 — Loja 1, no Centro de Belo Horizonte. Estamos no mesmo ramo desde 2009, consertando celulares, iPhones, tablets e notebooks. Trabalhamos com diagnóstico explicado, orçamento aprovado antes do reparo e garantia registrada no termo.

O que esse tempo de bancada significa na prática

Nesse tempo o mercado mudou várias vezes. Saímos do celular com teclado para o iPhone com Face ID, do notebook com HD para o MacBook com componentes soldados, do defeito mecânico para a falha de software. A bancada acompanhou cada uma dessas mudanças.

São muitos aparelhos por ano nessa bancada, desde 2009. É essa rotina que permite reconhecer um defeito pelo sintoma antes mesmo de abrir o aparelho, saber quais peças se comportam bem em cada modelo, e dizer com honestidade quando um conserto não compensa.

É também o que sustenta a garantia que oferecemos. Conhecemos o índice real de retorno dos nossos próprios reparos — e é por isso que conseguimos trabalhar com prazos maiores em vários serviços de iPhone.

Somos uma assistência independente

A Repara Cell BH não representa a Apple, a Samsung, a Motorola ou a Xiaomi, e não é autorizada oficial de nenhuma dessas marcas. Somos uma assistência técnica independente e especializada.

Na prática, isso significa três coisas para você:

• Preço menor na maioria dos reparos, principalmente em aparelhos que já saíram da garantia de fábrica.
• Prazo menor. O aparelho não sai de Belo Horizonte. Troca de tela, bateria, conector e vidro traseiro costumam ficar prontas no mesmo dia, em cerca de 1 hora com agendamento (ou cerca de 2 horas sem), conforme o modelo e a peça disponível.
• Atendemos o que a rede autorizada já não cobre: aparelhos fora de garantia e modelos antigos que saíram de linha.

Em contrapartida, se o seu aparelho ainda está na garantia de fábrica, vale procurar a autorizada primeiro — abrir o aparelho numa assistência independente encerra essa garantia. A gente avisa isso antes de abrir, e não é raro orientarmos o cliente a não fazer o serviço aqui.

Quem cuida do seu aparelho

Seu aparelho é aberto por um técnico da casa, no balcão da loja. Não é enviado para terceiros nem para outra cidade. A equipe técnica da Repara Cell BH é formada por:

• Icaro Matozinho — técnico em eletrônica
• Daniel Oliveira — técnico em eletrônica
• Davi Vargem — técnico em eletrônica

Quando você deixa um aparelho aqui, sabe quem vai abrir. Se precisar falar sobre o seu reparo, é com uma dessas pessoas.

Como trabalhamos

Diagnóstico antes do orçamento

O aparelho é avaliado na bancada antes de qualquer valor ser passado. Você recebe a explicação do que está acontecendo em linguagem simples, o prazo e o preço. Só depois disso o reparo começa.

Você aprova antes

Nenhum serviço é feito sem aprovação. Se durante o reparo aparecer algo que não estava no diagnóstico inicial, paramos e falamos com você antes de seguir. Sem surpresa na entrega.

Peças testadas antes da entrega

Toda peça instalada é testada antes de o aparelho voltar para você. Em reparo de placa, o aparelho passa por teste de bancada com o defeito original reproduzido.

Garantia por escrito

O prazo varia conforme o serviço, a peça e o modelo, e é informado no orçamento antes de você aprovar. Em qualquer caso, ele fica registrado no termo de garantia — você não precisa guardar promessa verbal. Veja as condições completas da garantia.

Seus dados e seu aparelho

Sabemos que um celular hoje guarda a vida inteira de uma pessoa. O aparelho fica na loja apenas o tempo do reparo, é aberto por um técnico da casa e não é enviado para terceiros nem para outra cidade.

Sempre que possível, recomendamos que você faça backup antes de deixar o aparelho — e orientamos como fazer, se precisar.

Onde estamos

Rua Curitiba, 922 — Loja 1, Centro, Belo Horizonte — MG, CEP 30170-120.

O Centro é o ponto mais fácil de alcançar de qualquer região de BH, a pé ou de transporte público. Não é preciso agendar: o atendimento é por ordem de chegada, no horário comercial. Quem prefere sair com o aparelho pronto pode avisar antes pelo WhatsApp, que separamos a peça.

Ver mapa, telefone e horários

Fale com a gente

Mande a marca, o modelo e o problema do aparelho pelo WhatsApp. Se puder, envie uma foto do defeito — na maioria dos casos conseguimos passar uma estimativa inicial antes de você sair de casa.